25 Nov NUEVOS RIESGOS Y EFECTOS SOCIALES Y EMPRESARIALES DEL COVID

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En el mes de enero y viendo las primeras notas de la infección tal y como se recibían desde China ya asomaba una premisa básica, se trataba de un virus de muy alto riesgo a la salud por su elevada tasa de infección y mortalidad. Por supuesto que el lado humano ante la adversidad nos domina, pero tardamos en darnos cuenta que el impacto económico sería recesivo y todo pareciera indicar que todavía hoy, hay quienes no se han dado cuenta de el retroceso económico hace meses está presente y que la caída del las operaciones a nivel mundial no serán recuperables en el corto plazo, pues para muchas entidades todavía no se generaron planes de contingencia y para muchos empresarios no hubo capacidad de adaptación.

Esto se ha comentado hasta el cansancio y por consiguiente cansa leer de lo mismo.

Pero en muchos ya ha mutado la percepción para pasar de las evidentes consecuencias a la salud para cuestionar sobre el tiempo del impacto de esta particular pandemia y, la gran mayoría, solo percibe o piensa que los efectos serán de mediano plazo porque seguimos pensando en el tiempo necesario para que se normalice el trabajo mientras no se logre inmunidad y la tasa de infecciones bajen por las inminentes campañas de vacunación o hasta alcanzar la llamada “inmunidad de rebaño”.

Otros asumen que los efectos recesivos se recuperarán en un par de años porque la productividad económica y la necesidad de seguir haciendo negocios, tanto concede nuevos lugares para insertarse en áreas económicas de oportunidad como para otros (los grandes poseedores de la liquidez mundial) aprovechen para dar nuevo manejo de sus inversiones financieras, por ejemplo en forma de bonos convertibles que a largo plazo paguen mejor (por el nivel de riesgo) lo que impulsará a muchas monedas emergentes, como el peso, o bien, que las grandes inversiones llegarán preferentemente a aquellas naciones que otorguen facilidades para reconvertirse como nuevas proveedoras de servicios o bien, que tengan facilidades para manufacturar productos: Ellas serán las que obtendrán estos capitales.

Pero no, no es así, esto es solo una visión de quienes desean beneficios inmediatos.

Lo cierto es que el Covid habrá cambiado en muy corto plazo muchísimos preceptos en la forma sobre cómo deben ser los negocios, pues inesperadamente en muchos ámbitos se ha encontrado la ventaja del teletrabajo, se ha empezado a cuestionar la importancia que le dábamos a los viajes de placer y de negocios y, en general, una gran cantidad de paradigmas económicos están mutando.

Por ejemplo, ciudades enteras que económicamente descansaban en el hospedaje de alto nivel dedicado al viajero internacional hoy compiten tan solo por atraer a los que antes no deseaban en sus complejos (su turista nacional) y la enorme baja de los “congresos” han hecho que otras ciudades que eran el epítome de las reuniones asociativas como Berlín, París, Barcelona, Viena, Londres, Madrid, Las Vegas o Buenos Aires, hoy tengan bajas muy importantes en sus ingresos y es muy complicado imaginar que más deberán agregar estas plazas a sus ofertas para volver a atraer a esos viajeros, ello si damos por sentado que el viajero de congresos sigue deseando ese tipo de estímulos.

Incluso a nivel local, aquellas comidas de negocios han venido a esperar tiempos mejores y la sensible baja de las operaciones domésticas aéreas son un termómetro increíblemente exacto para decirnos que, aunque la disminución del PIB a caído a niveles cercanos al desastre, no menos cierto es que seguimos haciendo negocios, pero a distancia.

Entonces podremos asumir que las consecuencias del Covid se van a quedar muchísimos años y tal vez cambien nuestros patrones y formas tradicionales de hacer negocios, cambió nuestra forma de consumo por compras en línea que se  convirtió inesperadamente en un valioso asociado empresarial y familiar, como también hemos enviado a nuestros trabajadores a sus casas produciendo una nueva condición de trabajo que permitirá al empresario en el futuro considerar el reducir los espacios físicos y con ello sus costos fijos, tanto como el trabajador ha tenido que asimilar y adecuar en su casa, el lugar donde puede seguir produciendo ingresos, aunque ello le presuponga nuevas e insospechadas dinámicas familiares, sobre todo cuando los hijos también están en casa y no en la escuela tradicional.

Pero no todo es miel sobre hojuelas, por supuesto. Apenas estamos viendo la punta del iceberg en cuanto a nuevos riesgos, por ejemplo en la brecha de seguridad que se abrió por la nueva conectividad, como en la materia de seguros los contratos de accidentes escolares se basaban en los hechos ocurridos durante el traslado y la estancia en el centro escolar, mismos supuestos que detenta el seguro social para los trabajadores. Se vuelven entonces difusos los límites de que será y donde y como acontecer un accidente, pues ya no deberán considerarse solamente los tradicionales eventos dañosos, sino que ahora se estarán fusionando con otros supuestos que ni están previstos en nuestras leyes laborales o los contratos de seguros y, por tanto, ellos deberán ganarse en tribunales o deberán asimilarse a las nuevas condiciones en las leyes respectivas.

Los ejemplos irán haciéndose manifiestos muy rápido.

Carlos Zamudio Sosa

Claims Manager

México Claims and Risk Mangement SC

Desde 2005 brinda servicios de consultoría “Risk Management” externo con atención a Asegurados en preparación para Inspección de Riesgo, análisis de contratos y control de sus licitaciones; asesor para acreditación de daño físico y consecuencial por siniestro por acompañamiento, asesoría y defensa técnica y jurídica por reclamos asegurados o afianzados.

Ha acreditado diversos cursos en diversas materias afines al Riesgo y la valuación del Daño Material, incluyendo terminar estudios de nivel
Maestría de Daños y Ajustes. Ha co-impartido 6 Diplomados en temas selectos de Gestión del Riesgo y Seguridad Industrial y acreditado ante la STPS.

Expositor invitado en Seminarios y Talleres y otros programas de desarrollo personal en seguros y colaborador para medios impresos y electrónicos especializados en Seguros y Fianzas.

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/carlos-zamudio-sosa-6a67a922/

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